Storingsmeldingen automatiseren | Chatbot Koning
De agent neemt de melding aan, vraagt uit wat er speelt en bepaalt de urgentie. Spoed komt met voorrang in de planning, de rest wordt keurig ingepland met…
- Storingsmeldingen automatisch aannemen en inplannen De agent neemt de melding aan, vraagt uit wat er speelt en bepaalt de urgentie. Spoed komt met voorrang in de planning, de rest wordt keurig ingepland met een bevestiging naar de klant. Meerdere meldingen tegelijk zijn geen probleem: iedereen krijgt direct een eigen gesprek, zonder wachtrij. Zo staat je klant nooit in de kou en houdt je team het overzicht.
Terug naar home